Ionect-logo

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 mei 2026

1. Wie we zijn

Ionect beheert de website https://ionect.tech en is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via deze site worden verzameld.

Ionect SRL
Rue de Gerlache 37, 1040 Etterbeek
België
E-mail voor privacyvragen: privacy@ionect.tech
Algemeen contact: info@ionect.tech

Hebt u een vraag over dit beleid of over hoe we met uw persoonsgegevens omgaan, contacteer ons dan via privacy@ionect.tech. We streven ernaar binnen één maand te antwoorden, in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke persoonsgegevens we verzamelen

We verzamelen alleen persoonsgegevens wanneer u die zelf verstrekt. De website vereist geen account.

Via het contactformulier op https://ionect.tech/contact:

  • Uw naam (verplicht)
  • Uw e-mailadres (verplicht)
  • Uw telefoonnummer (optioneel)
  • Het onderwerp van uw vraag (optioneel)
  • Uw bericht (verplicht)
  • Marketingattributieparameters (utm_source, utm_medium, utm_campaign), indien aanwezig in de URL waarmee u het formulier bereikte

Het verstrekken van deze informatie is vrijwillig. Zonder minstens uw naam, e-mail en bericht kunnen we uw vraag niet beantwoorden.

Automatisch wanneer u de site bezoekt:

  • Standaard technische informatie die nodig is om de website te leveren (IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, tijdstempels), verwerkt door onze infrastructuurleveranciers voor beveiliging en misbruikpreventie.
  • Een privacyvriendelijk signaal van Cloudflare Turnstile, uitsluitend gebruikt om te bevestigen dat u geen bot bent bij het versturen van het contactformulier. Turnstile volgt u niet op andere websites.

3. Hoe we uw persoonsgegevens gebruiken

We gebruiken de persoonsgegevens die u verstrekt om:

  • uw vraag en eventuele vervolgcommunicatie te beantwoorden;
  • een spoor van het gesprek bij te houden in ons customer-relationship-managementsysteem (CRM);
  • te begrijpen welke marketingkanalen vragen opleveren (UTM-parameters);
  • de website en het formulier te beschermen tegen spam, fraude en misbruik.

We gebruiken uw persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering. We verkopen uw persoonsgegevens niet en delen ze niet met derden voor hun eigen marketing.

4. Rechtsgrond (AVG)

We steunen op de volgende rechtsgronden uit artikel 6 van de AVG:

  • Gerechtvaardigd belang (artikel 6(1)(f)) om te antwoorden op vragen die u zelf via ons contactformulier stelt, aangezien u duidelijk een antwoord verwacht, en om onze website en systemen tegen misbruik te beschermen.
  • Naleving van een wettelijke verplichting (artikel 6(1)(c)) waar de wet ons verplicht bepaalde gegevens te bewaren.

Waar we u om bijkomende toestemming vragen voor een specifiek doel (bijvoorbeeld nieuwsbrieven), is de rechtsgrond voor die verwerking uw toestemming (artikel 6(1)(a)), die u op elk moment kunt intrekken zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

5. Met wie we uw gegevens delen

We delen persoonsgegevens alleen met de dienstverleners die nodig zijn om de website te laten draaien en uw vraag te behandelen. Elk van hen treedt op als verwerker voor onze rekening onder een verwerkersovereenkomst.

  • Odoo S.A. (België), ons CRM-systeem. Inzendingen via het contactformulier worden als leads in Odoo opgeslagen.
  • Lovable (frontendhosting en serverless functies), dat de website en de backend voor formulierverwerking draait.
  • Cloudflare, Inc. (Verenigde Staten), voor DNS, contentlevering, beveiliging en spambescherming (Turnstile).
  • Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd.), dat de e-mail van onze @ionect.tech-mailboxen verzorgt.

We dragen uw persoonsgegevens aan geen enkele andere derde over, behalve waar de wet het vereist of waar u specifiek hebt toegestemd.

6. Internationale doorgiften

Sommige van onze dienstverleners (met name Cloudflare en Lovable) zijn gevestigd in of opereren vanuit landen buiten de Europese Economische Ruimte, waaronder de Verenigde Staten. Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, steunen we op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of op een ander rechtmatig doorgiftemechanisme dat de AVG erkent, zodat uw gegevens een gelijkwaardig beschermingsniveau blijven genieten.

U kunt een kopie van de geldende waarborgen opvragen via privacy@ionect.tech.

7. Hoe lang we uw gegevens bewaren

  • Inzendingen via het contactformulier en de bijbehorende CRM-records: bewaard zolang nodig om uw vraag te behandelen en onze legitieme zakelijke administratie bij te houden. Ontstaat er geen zakelijke relatie, dan verwijderen of anonimiseren we het record binnen drie jaar na het laatste contact.
  • E-mailcorrespondentie: bewaard volgens onze standaardpraktijk voor e-mailretentie, en periodiek herbekeken voor verwijdering.
  • Technische en beveiligingslogs: bewaard door onze infrastructuurleveranciers zolang nodig voor beveiliging en misbruikpreventie, doorgaans niet langer dan twaalf maanden.

U kunt op elk moment om vroegere verwijdering vragen (zie sectie 9).

8. Cookies en vergelijkbare technologieën

De website gebruikt alleen de technologieën die strikt noodzakelijk zijn om de dienst te leveren en te beveiligen:

  • Cloudflare kan een klein aantal cookies plaatsen om kwaadaardig verkeer te detecteren en de website efficiënt te leveren. Deze zijn essentieel voor de beveiliging en volgen u niet op andere websites.
  • Cloudflare Turnstile gebruikt lokale, privacyvriendelijke signalen om te bevestigen dat u geen bot bent bij het versturen van het contactformulier. Het plaatst geen trackingcookies.

We gebruiken geen advertentiecookies, analytische cookies van derden of cross-site trackers. Verandert dit in de toekomst, dan werken we deze pagina bij en vragen we uw toestemming waar de wet dat vereist.

Ingebedde LinkedIn-content

Sommige pagina's op deze website, zoals onze Publicatiespagina, tonen posts die rechtstreeks vanuit LinkedIn zijn ingebed. Wanneer zo'n pagina laadt, vraagt uw browser content op bij de servers van LinkedIn, en kan LinkedIn eigen cookies plaatsen en gegevens ontvangen zoals uw IP-adres en de pagina die u bekijkt, volgens LinkedIns eigen privacy- en cookiebeleid. Dit gebeurt of u nu een LinkedIn-account hebt of niet, en we hebben geen controle over de cookies die LinkedIn plaatst. Zie voor details LinkedIns privacybeleid en cookiebeleid.

9. Uw rechten

Onder de AVG hebt u het recht om:

  • toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die we over u bewaren en er een kopie van te ontvangen;
  • onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten rechtzetten;
  • uw persoonsgegevens te laten wissen ("recht op vergetelheid") in bepaalde omstandigheden;
  • de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken in bepaalde omstandigheden;
  • bezwaar te maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang;
  • uw persoonsgegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen en te laten doorgeven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, waar technisch haalbaar;
  • uw toestemming op elk moment in te trekken, voor elke verwerking op basis van toestemming.

Om een van deze rechten uit te oefenen, mail naar privacy@ionect.tech. We antwoorden binnen één maand en kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren vóór we gevolg geven aan het verzoek. Het uitoefenen van uw rechten is gratis, behalve bij kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken.

10. Klachten

Meent u dat we uw persoonsgegevens niet conform de AVG hebben behandeld, contacteer dan eerst privacy@ionect.tech zodat we uw bezorgdheid kunnen aanpakken. U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35 / Drukpersstraat 35
1000 Brussel, België
www.dataprotectionauthority.be

11. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder HTTPS op de hele website, spam- en misbruikbescherming op formulieren, versleutelde opslag bij onze dienstverleners en toegangscontroles op ons CRM-systeem.

Geen enkel systeem is perfect veilig, en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen. Worden we ons bewust van een inbreuk op persoonsgegevens die waarschijnlijk een risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, dan verwittigen we u overeenkomstig artikel 34 van de AVG.

12. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze verwerking te weerspiegelen of om aan nieuwe wettelijke vereisten te voldoen. Belangrijke wijzigingen communiceren we door de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina aan te passen en, waar gepast, door rechtstreekse kennisgeving aan de personen van wie we gegevens bewaren.